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“刷脸办证”提速度 为民服务有温度_时事政治_中公教育网
时间:2021-02-26 来源:am娱乐 浏览量 2262 次

简介:中公时事政治频道修订了国内外时事政治热点,获得了时事政治热点、时事模拟题、时事大事记和时事政治热点摘要等。今天我们关注时政热点:刷脸,报考证,速度,为人民服务,温度。近日,浙江省台州市路桥区行政服务中心公安窗口,为方便群众,提供了刷脸办证服务。

公民即使记得带身份证和户口本,也可以刷脸办理户籍业务。此举给群众带来便利,受到群众的青睐(《中国青年报》 . 6 . 13)。政府服务中心的定位应该是服务。

但是在很多人的印象中,在政府服务中心工作很难有被服务的经历。比如你妈是你妈,你爸是你爸,还有其他让群众摔断腿,逼亲戚把90多岁坐轮椅的老人抬上三楼准备年度社保审核,没有考虑到群众的实际困难,让群众怨声载道,引起舆论的反感和不满。

在政务上,确实是制度拒绝按规矩办事,适当的证明不能少。但这并不是说在明确的操作过程中,要几乎按照规章制度办事,不考虑群众感受和实际情况进行灵活处置。以每年一次的社保考试为例,一年一次是为了尽量避免冒领社保的现象,但是考试的方式不一定需要我专门到场。

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为什么不住在考点的人或者比较年轻行动不便的人不选择视频考试或者电话考试?政务大多是服务型的。只要新技术创新在体制允许的范围内合理借出,就不会违反规章制度,也不会受到群众的热烈欢迎。台州市路桥区行政服务中心公安窗口刷脸办证制度就是这样。

为记得带身份证和户口本的人搭建了一个绿色通道,通过刷脸的方式办理户口登记业务,避免了人们的来回奔波,为人们办事节省了时间。这部充满人情味的创意作品传达了这样一个信息:有些自然是有温度的服务。

但是刷脸、扫描指纹等手段早就在技术上有所突破,很多企业都在用这项技术对员工进行检查。既然没有技术问题,为什么不在政务中广泛应用?事实上,这种排斥是因为政府工作人员没有把为群众服务的想法放在心上。

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一些政府工作人员指出,群众想自己做事,毫无疑问,他们是为群众服务的人。归根结底,这是服务意识的问题。

建设服务型政府,服务意识是关键。在公共服务领域,除了良好的服务态度,还必须有便捷的服务模式。这就意味着,政府工作人员不仅要在工作作风上下功夫,做一张漂亮的脸,还要善于结合实际,在创造性的工作方法上下功夫,这样才能真正让群众有宾至如归的感觉。

来源:荆楚。作者:易更多涉及采访中国公共事务与政治的信息请求[理由陈述]本文来源于网络出版,仅供自学交流,不包含商业用途。版权归原作者所有。

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