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深圳为医疗服务质量评级首批七家医院量化为D级:am娱乐注册登录
时间:2021-03-06 来源:am娱乐 浏览量 92266 次

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am娱乐注册登录-昨天下午,市卫生和人口计生委召开2009年医疗服务整体管理和质量控制评估结果通报会。7家医院医疗服务质量被评为D级,其中深圳健桥康复医院和沙河医院近两年被评为D级,并被给予黄牌警告。

从总体评分结果来看,医疗质量和医疗安全二级以上医院高于一级医院,公办医院显著高于社会举办的医院。医院环境、服务意识和服务水平高于公立医院。

hzh { display:none}黄牌医院再次评论将被降级。据了解,市卫生计生委对去年全市开业还剩一年的100家医院医疗服务整体管理和质量控制情况进行了评价,其中6家医院评为A级医疗服务质量,41家医院评为B级医疗服务质量,46家医院评为C级医疗服务质量,7家医院评为D级医疗服务质量。其中,深圳健桥康复医院和深圳沙河医院因最近两年被评为D级,未被给予黄牌警告,并责令在一个月内上交调查报告。

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卫生部将重点检查他们的调查。如果明年入选D级,这两家一级医院将降级为门诊部。

另外5家D级医院也受到市卫委的警告,拒绝在2个月内提交调查报告。服务理念和成本对患者来说不算太失望。患者最有发言权。

记者了解到,在此次医疗质量评估中,医院客户满意度得分占医院总分的50%。顾客满意不是卫生部门自己做的评价,而是委托中介调查机构进行调查。

而且,去年的调查方式也变了。与出院患者的电话访谈取代了与住院患者的面对面访谈,积极开展满意度调查,收集住院患者对住院各方面的评价,使调查结果更加科学客观。

根据评价结果,去年全市医疗机构平均客户满意度分为77.43分,低于上年;从满意度来看,95.67%的客户对深圳医院深感失望。在评价指标中,“医德”和“技术水平”分别为82.31分和77.92分,指出深圳医务人员的医德和技术水平已被医院客户接受;而“服务理念”和“医疗费用”指标分别为75.95和67.98,得分相对较低。

在昨天的通报会上,卫生部认为,检查中发现医院存在几个主要问题:在基本质量管理方面,本科以上医院人员有33.9%不合格,二级及以下医院有14.8%应急预案不完整或一般值班人员应急预案知晓率低。过度检查和过度化疗还是很明显的。

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依法组织医院执业有待加强。在门急诊管理方面,病历书写合格率仅为78.79%,17家医院不缺“绿色通道”建设和管理,门诊疑难病例处理未落实。

在住院流程管理方面,由于人员结构、人员配备等问题,无法实施三级医师查房制度。单病种质量控制和临床路径管理有待加强。

在医院病毒感染管理方面,临床医务人员对“规范防治”理念和措施的知晓率较低,30家医院氯消毒剂浓度试纸过期,16家医院内镜设备清洗消毒流程不合理,大多数基层医院牙科医院感知管理不存在严重安全隐患。抗菌药物分类管理,ba预警 在昨天的通报会上,市卫生和人民委员会负责人也拒绝了,各级卫生行政部门要对其医院的调查进行监督检查,重点纠正违规行为、符合资质和超出范围的不道德行为。相关链接:医疗服务质量:入选甲级的医院有:北京大学深圳医院、南山区人民医院、宝安区观澜人民医院、深圳仁安医院、深圳港医院、深圳春天医院。

入选D级的医院有:宝安区松岗人民医院、深圳市丰丸医院、深圳市坂田医院、深圳市六联医院、深圳市建安医院、深圳市建桥康复医院、深圳市沙河医院。医院顾客满意度:三级医院中,北大深圳医院得分最低(80.02分),市级妇幼保健院得分较低(74.90分);二级医院中,观澜人民医院得分最低(89.39分),坪山新区人民医院得分较低(70.64分);在政府办的一级医院中,南澳人民医院得分最低(80.70分),葵涌人民医院得分较低(70.97分);在社会举办的一级医院中,仁安医院得分最低(89.10),广生医院得分较低(71.35)。其他热点新闻链接:愤怒!有些人天生看不懂《阿凡达》(图片)。小心点!“尾货”知道自己找到了“宝藏”吗?《蚁族》,新年准备好了吗?【am娱乐注册登录】。

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